Тольятти
Самара
Тольятти
CRM Битрикс24

CRM Битрикс24

CRM Битрикс24 — это уникальный программный комплекс от компании Bitrix, который помогает бизнесу раскрыться. Битрикс24 содержит все современные инструменты:

  • Совместная командная работа
  • Сбор и ведение клиентской базы
  • Ведение сделок
  • Удобная интеграция с сайтом и 1С
  • Аналитика и маркетинг
  • Телефония, внутренняя почта и документы, и многое другое

CRM Битрикс24
Возможности Битрикс24

Что такое Битрикс24 и для чего он нужен?

Битрикс24 — это полный комплект инструментов для организации работы компании, единое пространство вашей компании, для общения и управления проектами. Вы сможете легко общаться с подрядчиками и клиентами. Создавать видеоконференции и коммуницировать в чатах.

Чтобы сотрудники работали эффективно и выполняли проекты точно в срок — ставьте задачи. Вы можете самостоятельно создавать продающие сайты с онлайн чатом и формой заказа прямо в Битрикс24 и сразу получать заявки в CRM.
Что такое Битрикс24 и для чего он нужен?
Бизнес работает в Битрикс24

Возможности Битрикс24

Рассмотрим основные возможности CRM Битрикс24
Возможности Битрикс24

Возможности для командной работы

  • Чат Для общения с коллегами не обязательно находиться в одном офисе. Общайтесь, обменивайтесь файлами и голосовыми сообщениями в удобном мессенджере, в том числе на смартфоне.
  • Видеозвонки и видеоконференции Проводите видеозвонки с коллегами в HD-качестве без ограничений по времени. Подключиться к звонку можно с ноутбука или из мобильного приложения.
  • Общие документы на диске Храните файлы на общем Диске, чтобы у других сотрудников всегда был доступ к актуальным версиям файлов. Это могут быть регламенты, шаблоны документов или маркетинговые материалы.
Возможности для командной работы
  • Социальная внутренняя сеть компании Работайте, общайтесь и делитесь новостями в одном общем пространстве. Это удобно и не требует обучения – всё как в привычных всем социальных сетях.
  • Календарь Управляйте рабочим временем в календаре: назначайте встречи, планируйте совещания. Синхронизируйте календарь Битрикс24 с личным календарем своего смартфона, чтобы не пропустить ничего важного.
  • Почтовый клиент Обрабатывайте рабочую почту из разных ящиков в одном окне. Сразу создавайте задачи на основе писем.
  • База знаний компании Знания больше не потеряются! Создавайте в пару кликов стильные мини-сайты с важной информацией, сохраняйте знания внутри компании.
  • Опросы сотрудников Проводите опросы среди сотрудников компании — анонимно или открыто.

Настройка работы офиса в Битрикс24

Битрикс24 помогает работать вместе. Полноценный корпоративный портал компании, который объединяет и упрощает коммуникацию внутри вашей компании. Корпоративный портал содержит всё необходимое для организации совместной работы: чат, диск, календарь, группы, рабочие отчеты, бизнес-процессы и другие инструменты.
Настройка работы офиса в Битрикс24
Битрикс24: Офис
Возможности Битрикс24

Возможности для ведения задач и проектов

  • Создание задач Если задача поставлена в Битрикс24, она будет сделана! Делегируйте поручения, управляйте проектами, а Битрикс24 вовремя напомнит о сроках.
  • Управление задачами Используйте разные методики планирования как задач, так и проектов: Сроки, Мой план, канбан-доска, диаграмма Ганта, слоты в календаре.
  • Проекты Работайте над проектом командой: все участники всегда будут в курсе изменений по задачам, получат доступ к файлам на диске проекта и к базе знаний, смогут обсудить детали в чате или в ленте.
Возможности для ведения задач и проектов
  • Скрам Двигайтесь к решению задачи небольшими итерациями и регулярно общайтесь с командой. Пользуйтесь видеозвонками, чатами, календарем, диском, документами онлайн.
  • Анализ успеваемости сотрудников Поможет быстро оценить, как вы сами или ваши сотрудники успевают выполнить задачи в срок. Показывает процент задач, по которым не было просрочек в этом месяце.
  • Интеграция с календарем, почтой и общим диском Задачи в Битрикс24 могут быть интегрированы с CRM, рабочими процессами, видеозвонками, календарями, почтой или диском. Это максимально упрощает совместную работу над задачей.

Настройка задач и проектов в Битрикс24

В Битрикс24 задачи ставят как коллегам, так и самому себе. Смена ответственных, изменение сроков фиксируются в истории задачи. Счетчики помогают не забыть о сроках, а при нарушении сроков руководитель сразу получит сообщение об этом.
Настройка задач и проектов в Битрикс24
Битрикс24: Задачи и проекты
Возможности Битрикс24

Возможности для отдела продаж

  • Лиды Ведите отдельно лиды и сделки, чтобы точно оценивать эффективность и маркетинга, и продаж.
  • Сделки Добавляйте неограниченное количество сделок и ведите клиента по воронке продаж. В сделке хранится вся история: контакты клиента, переписка, документы.
  • Контакты Добавляйте неограниченное количество контактов. CRM хранит информацию о всех ваших клиентах, чтобы вы могли зарабатывать на повторных продажах.
  • Коммерческие предложения Создавайте индивидуальные коммерческие предложения, связывайте их со сделками и каталогом товаров, отправляйте их клиентам прямо из Битрикс24.
  • Счета Формируйте счета в несколько кликов, отправляйте клиентам прямо из CRM в PDF или ссылкой.
  • Каталог товаров Создайте единый каталог товаров для CRM и вашего интернет-магазина. Упростите работу менеджерам.
  • Мультиворонки Создавайте разные направления сделок (например, Продажа техники и Обслуживание). Со своими воронками продаж, полями, правами доступа.
Возможности для отдела продаж
  • Контакт-центр Подключите к CRM телефон, e-mail, чат на сайте, Facebook, Instagram, WhatsApp и другие каналы общения. Клиенты обращаются к вам там, где привыкли — вы получаете сообщения и отвечаете в одном чате.
  • Планирование дел Планирование и выполнение дел — важная часть работы менеджера с клиентом. CRM поможет не забыть позвонить клиенту, напомнит о встрече или задаче.
  • Документы Готовьте документы за пару секунд на основе сделок. Печатайте акты, накладные, договоры по готовым шаблонам или по своим.
  • Аналитика Отчеты внутри CRM покажут, кто из менеджеров эффективнее, выполняется ли план продаж, какие клиенты приносят больше выручки и другие данные для более успешных продаж.
  • Автоматизация продаж CRM сама распределит заказы по менеджерам, отправит клиентам письмо или СМС, сформирует счет на оплату, сменит ответственного.
  • Оплата и доставка Удивите клиентов — отправьте им ссылку на оплату в WhatsApp или СМС. Оформите доставку через Яндекс.Go прямо из CRM.
  • Склад Оформляйте заказы, контролируйте остатки на складе, резервируйте товары, оформляйте документы прямо в карточке сделки. Не нужно отмечать факт продажи вручную — товары списываются автоматически после закрытия сделки.
  • 1С Бэк Офис Синхронизируйте CRM с 1С: контрагенты, каталог товаров, отчеты, сделки, заказы

Настройка CRM в Битрикс24

CRM — система управления продажами и коммуникациями с клиентами. Ни одно обращение клиента не останется незамеченным. CRM сама ведет клиента по воронке: от холодного контакта до успешной сделки.
Настройка CRM в Битрикс24
Битрикс24: CRM
Возможности Битрикс24

Возможности для сайтов

  • Конструктор сайтов Создавайте красивые сайты, которые помогут вам продавать. Всего за пару минут в удобном конструкторе.
  • Свой домен Уже есть домен? Подключите его к сайту, чтобы клиенты легко запомнили ваш адрес.
  • Виджеты на сайте Ловите клиента на сайте: поставьте онлайн-чат или форму для заявок. Все контакты из переписки попадут в CRM автоматически.
  • Синхронизация с CRM Заявки с сайта, из онлайн-чата, мессенджеров автоматически заносятся в CRM. Данные о рекламных кампаниях передаются в Сквозную аналитику. Все это позволяет вам анализировать эффективность рекламных компаний.
  • Трекинг клиента CRM отслеживает, какой путь прошел клиент перед тем, как купить у вас или оставить заявку. Например, с какой рекламой он взаимодействовал, на какой баннер нажал и по каким страницам сайта прошелся.
Возможности для сайтов
  • Аналитика посещаемости Отслеживайте поведение посетителей на сайте и эффективность рекламы. Для этого подключите в настройках инструменты веб-аналитики — Яндекс.Метрику и Google Analytics.

Настройка коммуникаций в Битрикс24

Подключите всевозможные каналы связи: Телефонию, Яндекс-чат, ВКонтакте, Facebook, электронную почту, свои сайты к Битрикс24. Вы разделите весь поток обращений между собой в Контакт-центре, а клиенты продолжат общаться там, где удобно им.
Настройка коммуникаций в Битрикс24
Бирикс24: Контакт-центр
Возможности Битрикс24

Возможности для интернет-магазинов

  • Мобильное приложениеУдобный, красивый интернет-магазин, который вы можете сами создать всего за 2 минуты. Идеально работает на мобильных телефонах и планшетах.
  • Уведомления Ваши покупатели получат автоматические уведомления о создании заказа, ссылку на оплату, информацию о доставке.
  • Обработка заказов Обрабатывайте заказы в CRM и оформляйте быструю доставку товаров.
  • Оплата Отправьте клиенту ссылку на оплату в WhatsApp или SMS. В CRM вы видите, ушла ли ему ссылка, перешел он по ней или нет, а также статус оплаты.
  • Интеграция с платежными шлюзами Подключайте разные платежные системы: от оплаты картой до Apple Pay и Google Pay. Пусть клиент платит так, как ему удобно.
Возможности для интернет-магазинов
  • Интеграция с кассой Кассовый чек автоматически отправляется клиенту и передается в ОФД. Битрикс24 полностью соответствует ФЗ № 54.

Настройка интернет-магазина в Битрикс24

Главная задача сайта — приводить клиентов. Каждый заказ, каждый контакт клиента тут же окажется в CRM.
Возможности Битрикс24

Маркетинговые возможности

  • Сегментация клиентов Объединяйте клиентов в группы по общим признакам, например, возраст, пол, категория покупки, посещение мероприятия и т.д. Делайте им персонализированные рассылки и спецпредложения, запускайте рекламу. Повышайте лояльность и повторные продажи.
  • Генератор продаж по сегментам CRM автоматически подберет вам группы клиентов для повторной продажи. Сделайте им предложение, от которого нельзя отказаться! Запускайте рассылки, расскажите об акции или поступлении новых товаров.
  • Сегментированные рассылки Создавайте рассылки в Битрикс24 и отправляйте их вашим клиентам. Вы увидите, кто открыл рассылку и кто перешел по объявлению. Оценивайте эффективность рассылок.
Маркетинговые возможности
  • Ремаркетинг Создайте сегмент клиентов в Битрикс24 и запустите на него рекламу. Например, это могут быть посетители мероприятия или кто купил у вас в прошлом месяце. Платите за показы объявлений только по вашей целевой аудитории.
  • Поиск новых клиентов CRM-Маркетинг поможет найти пользователей Вконтакте, похожих на ваших клиентов и запустить на них рекламу.
  • Рекламный кабинет Настройте автоматический запуск рекламы для клиентов, которые попадают в вашу CRM. Она может запускаться сразу, при переходе сделки на определенную стадию или в зависимости от поведения клиента (например, при переходе из письма или оставления заявки.
  • Конструктор и шаблоны писем для рассылки Создавайте красивые письма без единой строчки кода! Просто выбирайте готовые блоки и собирайте из них письмо как в конструкторе.
Услуги внедрения

Услуги Битрикс24

Компания RuMaster с 2005 года, оказывает услуги по CRM Битрикс24, и является золотым сертифицированным партнёром Битрикс. Готовы вам предложить услуги с почасовой оплатой, или взять на поддержку. В нашей команде собраны лучшие специалисты в области администрирования Битрикс24. Сделаем в короткие сроки интеграцию CRM Битрикс24 в ваш бизнес, доработаем систему под ваши процессы. Обучим персонал.
Доработка

Автоматизация

Установка

Перенос

Мониторинг производительности

Аудит

Начните знакомство с Битрикс24

Обзор основных функций и возможностей

Начните знакомство с Битрикс24
Начните знакомство с Битрикс24

Решим любую задачу

Укажите ваши контактные данные, и мы вам перезвоним
Прайс-лист

Прайс лист на лицензии

У нас вы можете купить, продлить или расширить лицензию на CRM Битрикс24. Подробнее о покупке и доставке лицензий.
Внедрение Битрикс24

Наши работы по внедрению Битрикс24 в Тольятти

Автоматизация маркетинга и продаж для производителя спортивного инвентаря Totalbox
Автоматизация маркетинга и продаж для производителя спортивного инвентаря Totalbox
Автоматизация маркетинга и продаж для фабрики дверей Porta Prima
Автоматизация маркетинга и продаж для фабрики дверей Porta Prima
Автоматизация бизнеса логистической компании
Автоматизация бизнеса логистической компании
Настройка CRM-системы Битрикс24 для автосервиса «Навигатор»
Настройка CRM-системы Битрикс24 для автосервиса «Навигатор»
Внедрение CRM Битрикс24 для интернет-магазина автозапчастей «Навигатор»
Внедрение CRM Битрикс24 для интернет-магазина автозапчастей «Навигатор»
Цифровизация услуг автосервиса «Навигатор»
Цифровизация услуг автосервиса «Навигатор»
Разработка интернет-магазина и внедрение CRM для салона керамической плитки 69 tiles
Разработка интернет-магазина и внедрение CRM для салона керамической плитки 69 tiles
Внедрение и автоматизация CRM для «Тэко-Фильтр»
Внедрение и автоматизация CRM для «Тэко-Фильтр»
Настройка CRM-системы Битрикс24 для компании «Тольятти Строй Сервис»
Настройка CRM-системы Битрикс24 для компании «Тольятти Строй Сервис»
Внедрение CRM и управленческой отчетности для Pharm Tutor
Внедрение CRM и управленческой отчетности для Pharm Tutor
Автоматизация бизнес-процессов отдела маркетинга NIVA Chevrolet
Автоматизация бизнес-процессов отдела маркетинга NIVA Chevrolet
Разработка аналитических отчетов по продажам дилерской сети NIVA Chevrolet
Разработка аналитических отчетов по продажам дилерской сети NIVA Chevrolet
Цифровизация маркетинга и продаж NIVA Chevrolet
Цифровизация маркетинга и продаж NIVA Chevrolet
Разработка маркетингового отчета
Разработка маркетингового отчета
Внедрение CRM Битрикс24 для Decomaster
Внедрение CRM Битрикс24 для Decomaster
Цифровая трансформация компании Decomaster
Цифровая трансформация компании Decomaster

Популярные вопросы и ответы

Обратная связь

Остались вопросы? Проконсультируйтесь

Телефон
Адрес
Тольятти, ул. Спортивная, 1Б
Режим работы
09:00 - 18:00
CRM Битрикс24

Битрикс24.CRM помогает продавать больше

Отчеты в CRM-аналитике позволяют развернуть любой показатель — смотрите, из чего он сложился и принимайте взвешенные решения.
Битрикс24.CRM помогает продавать больше
CRM Битрикс24

Битрикс24 — современная CRM, в которой есть всё

Клиентская база
Собирайте заявки со всех каналов: формы на сайте, онлайн-чаты, телефонные звонки и соцсети. Контакты, вся переписка и записи разговоров сохранятся в CRM.

Работа с лидами
CRM оценивает перспективность лидов и подсказывает менеджерам, на что обратить внимание для увеличения выручки.

Автоматизация продаж
Десятки роботов для автоматизации продаж и маркетинга сэкономят ваше время и деньги.

Битрикс24 — современная CRM, в которой есть всё
CRM Битрикс24

Смотрите на цифры и принимайте решения

Сэкономьте рекламный бюджет с помощью сквозной аналитики. Отчеты о рекламе покажут эффективность целой кампании, групп объявлений или слов. Сквозная аналитика умеет отключать рекламу, которая не приносит результат и тратит бюджет впустую.

Смотрите на цифры и принимайте решения

О компании RuMaster

RuMaster — это веб-агентство полного цикла. Мы постоянно совершенствуемся и чутко реагируем на новые тенденции в сфере IT-технологий. Наши достижения признаны ведущими рейтингами и экспертными группами России.

TOP-3 в Самарском регионе по внедрению и разработке на «1С-Битрикс»

TOP-3 в «Рейтинг Рунета» IT-компаний Приволжского федерального округа

В TOP-100 веб-студий России по версии экспертной группы Tagline

TOP-3 по Самарской области в Едином Рейтинге веб-студий России

Рейтинг RuMaster

Награды и достижения

1 место
I место в ежегодном рейтинге разработчиков сайтов Тольятти
1 место
I место в ежегодном рейтинге digital-агентств Тольятти
1 место
I место в ежегодном рейтинге CRM-интеграторов Самары
1 место
I место в ежегодном рейтинге разработчиков интернет-магазинов Самары
2 место
II место в ежегодном рейтинге разработчиков сайтов Самары
2 место
II место в ежегодном отраслевом рейтинге разработчиков «Авто и мото»
4 место
4 место в ежегодном рейтинге digital-агентств Самары
Наша экспертиза

Сертификаты и компетенции

1С-Битрикс
RuMaster — золотой сертифицированный партнер 1С-Битрикс
Битрикс24
RuMaster — золотой сертифицированный партнер Битрикс24
Хостинг
RuMaster — хостинг-партнер 1С-Битрикс
Бизнес-процессы
RuMaster — подтвержденная компетенция Бизнес-процессы
Интернет-магазин + CRM
RuMaster — подтвержденная компетенция Интернет-магазин + CRM
CRM
RuMaster — подтвержденная компетенция Интернет-магазин + CRM
Коробочная версия
RuMaster — подтвержденная компетенция Коробочная версия

Делаем ваш бизнес сильнее с помощью цифровых технологий

За 17 лет мы накопили огромный опыт во внедрении и разработке на Бирикс24. Для большинства задач уже разработаны готовые решения конкретно под вашу отрасль и тип бизнеса, что позволяет сократить расходы и время на запуск. Мы подберём или разработаем оптимальное решение для автоматизации и цифровизации бизнеса.