Тольятти
Самара
Тольятти
Тольятти, ул. Спортивная, 1Б
0
Корзина
Корзина пуста
Корзина
0
Тольятти
Самара
Тольятти
Администратор Битрикс24

Администратор Битрикс24: Обучающее занятие

Обучение по программе «Администратор Битрикс24» проводится для клиентов компании RuMaster: для тех сотрудников, которые поддерживают и сопровождают облачную или коробочную версию продукта Битрикс24.
Вы овладеете функционалом и настройками программы, и будете успешно их использовать.
Теория и практика

Обучающее занятие три часа

Для кого

Cотрудники, которые поддерживают и сопровождают продукт Битрикс24

Без подготовки

Не требует начальной подготовки

Место проведения

В офисе RuMaster или удалённо

Что входит в обучение

Обучающее занятие «Администратор Битрикс24»

Расскажем и покажем все штатные инструменты Битрикс24. Вам больше не придется тратить свое время самостоятельно разбираясь, почему у некоторых сотрудников время оказывается на час вперед (или назад); как добавить возможность выставлять счета от разных юр. лиц; или как сделать так, чтобы к сделке CRM можно было сразу прикрепить договор.
Вы узнаете

  • Как работать с базовыми инструментами Битрикс24, предоставляемыми платформой.
  • Как работать с задачами и проектами, организовать структуру организации, документооборот и настроить CRM.
  • Как создавать бизнес-процессы и автоматизировать работу компании.
  • Что работает не совсем так, как вы или ваше руководство ожидаете (предупрежден — значит, вооружен).
  • Как расширить функционал Битрикс24.
  • Как управлять Битрикс24 легко и просто.

Как проходят занятия

  • Обучение построено на живых интересных примерах.
  • Удалённое обучение: по Zoom.
  • Очное обучение: вы можете прийти со своим ноутбуком, либо воспользоваться нашим компьютером.
  • Квалифицированные преподаватели с удовольствием ответят на ваши вопросы.
  • В процессе обучения слушатели выполняют самостоятельные работы (практикумы), предназначенные для закрепления основных навыков, полученных при изучении учебных материалов консультаций.

Обучающие консультации по 1С-Битрикс

Программа обучения

Продолжительность занятия: 3 часа, в течение одного дня.

На этом обучении мы готовим настоящих профессионалов, которым не составит труда администрировать Битрикс24.
Коммуникации

  • Пользователи
  • Живая лента
  • Чат и видеозвонки
  • Почта
  • Телефония
  • Network
  • HR
  • Мобильное приложение

Бизнес-инструменты

  • Бизнес-пользователи
  • CRM
  • Задачи и Проекты
  • Календари
  • Диск
  • Открытые линии
  • Бизнес-процессы (обзор)
  • Учет рабочего времени
  • Отчеты по рабочему времени
  • Рабочие отчеты руководителю
  • Cобрания и планерки
  • Внешние пользователи (экстранет)

Управление задачами и проектамии

  • Управление задачами, проектами
  • Диаграмма Ганта
  • Контроль сроков
  • Делегирование
  • Отчеты
  • Учет времени по задачам
  • Шаблоны задач
  • Чек-листы
  • Задачи из Живой ленты
  • Занятость сотрудников
  • Зависимости между задачами в диаграмме Ганта
  • Пользовательские поля

Планирование рабочего времени

  • Календари (общие и персональные)
  • Планировщик коллективных встреч и собраний
  • Синхронизация календарей
  • Учет рабочего времени
  • Отчеты по рабочему времени

CRM: клиенты и продажи

  • База контактов и клиентов
  • Управление сделками
  • Отправка коммерческих предложений
  • Работа со счетами
  • Счета онлайн
  • Каталог товаров
  • Импорт данных
  • Письма клиентам
  • Планирование работы
  • Аналитические отчеты
  • Интеграция с телефонией
  • Интеграция с интернет-магазином
  • Воронка продаж
  • Мультиворонки (направления сделок)
  • 1С-трекер (обзор)
  • Email-трекер
  • Загрузка истории писем в Email-трекере
  • CRM-формы
  • Виджет на сайт: чат, обратный звонок, форма
  • Конвертация предложений в сделку и счет
  • Расширенный поиск дубликатов
  • История всех изменений с возможностью восстановления
  • Журнал доступа сотрудников к данным в CRM
  • Обзвон по списку клиентов
  • Автоматизация бизнес-процессов
  • Интеграция с 1С (обзор)
  • Рассылки по базе клиентов
  • Продажа услуг

Телефония

  • Привязка собственного номера телефона (для исходящих звонков)
  • Неограниченное число входящих линий
  • Маршрутизация звонков
  • Перенаправление во время вызова
  • Встроенная интеграция с CRM
  • Подключение своей АТС
  • Подключение телефонного аппарта
  • Внутренний номер для сотрудников
  • Настройка по рабочему времени
  • Голосовые сообщения для приветствия и автоответчика
  • Запись разговора
  • Одновременный звонок на всех свободных сотрудников в очереди
  • Оценка разговора клиентом
  • Определение источника звонка по номеру телефона (для CRM)
  • Распределение прав доступа к звонкам и настройкам телефонии
  • Аналитика и отчеты по звонкам
  • Голосовое меню

Совместная работа с документами

  • Битрикс24.Диск для коллективной работы
  • Онлайн-редактирование
  • Поиск по содержимому документов
  • История изменений
  • Обмен документами (возможность «поделиться»)
  • Права доступа
  • Блокировка документов
  • Отключение публичных ссылок

Безопасность и надежность

  • Проактивная защита (WAF — Web Application Firewall)
  • Двухэтапная авторизация
  • Ежедневное резервное копирование в реальном режиме
  • Разграничение прав доступа пользователей

Бизнес-процессы (обзор)

  • Конструктор бизнес-процессов (обзор)
  • Бизнес-процессы в CRM (обзор)
  • Бизнес-процессы в общих документах (обзор)

Приложения для Битрикс24

  • Мобильное приложение для iPhone, iPad
  • Мобильное приложение для Android (телефон и планшет)
  • Десктоп-приложение для Windows, Linux и MacOS
  • Каталог веб-приложений

HR: Управление персоналом

  • Визуальное управление структурой компании
  • Список сотрудников, контакты
  • Телефонный справочник
  • Персональная страница сотрудника
  • Права доступа сотрудников к информации
  • График отсутствий сотрудников
  • Объявления с подтверждением прочтения
  • Инструменты мотивации, геймификация
  • Пульс компании (упрощает внедрение Битрикс24)

Стоимость обучения

Стоимость обучающего занятия «Администратор Битрикс24»

Стоимость обучения указана за одного человека.
Для клиентов компании RuMaster
Для клиентов RuMaster, заказавших разработку сайта «под ключ» или комплексное внедрение Битрикс24.
Продолжительность занятия: три часа.
18 000 ₽
Обратная связь

Как заказать обучающее занятие «Администратор Битрикс24»

Чтобы заказать обучение свяжитесь с нами:
По телефону в Тольятти: +7 8482 65-12-25
Самаре: +7 846 300-25-55
Москве: +7 495 134-11-55
По электронной почте: info@ru-master.ru
Через онлайн консультант.


Или укажите ваши контактные данные в веб-форме ниже, и мы с вами свяжемся.

Вопросы и ответы

Обратная связь

Остались вопросы? Проконсультируйтесь

Телефон
Адрес
Тольятти, ул. Спортивная, 1Б
Режим работы
09:00 - 18:00
Обучение RuMaster

Обучающие занятия по программам 1С-Битрикс и Битрикс24

Проводим индивидуальное обучение клиентов по программам Битрикс уровня «Пользователь» и «Администратор».
Для тех, кто хочет правильно заполнять сайт информацией, придерживаясь единой стилистики.
Длительность занятия: 2 часа
12 000 ₽
Для владельцев и администраторов интернет-магазинов.
Длительность занятия: 3 часа
18 000 ₽
Руководителям отделов продаж и владельцам компаний.
Администраторам Битрикс24, которые отвечают за внедрение CRM.
Длительность занятия: 2 часа
12 000 ₽
Для сотрудников, работающих в облачной или коробочной версии продукта Битрикс24 (не администраторы).
Длительность занятия: 2 часа
12 000 ₽
Для тех сотрудников, которые поддерживают и сопровождают облачную или коробочную версию продукта Битрикс24.
Длительность занятия: 3 часа
18 000 ₽
О нас

О компании RuMaster

Компания RuMaster — золотой сертифицированный партнёр 1С-Битрикс с многолетним опытом в сфере разработки, внедрения и экспертной оценки проектов на платформах 1С-Битрикс и Битрикс24.

RuMaster проводит программы обучающих консультаций для руководителей, администраторов сайтов и порталов, менеджеров по продажам и контент-менеджеров. Мы формируем навыки работы в «1С-Битрикс: Управление сайтом», «Битрикс24: Облако» и «1С-Битрикс24: Корпоративный портал» от настройки рабочего места специалиста до администрирования продукта.

Скидки на услуги RuMaster

Скидки, акции и спецпредложения

Наши диджитал комбо-наборы, которые сэкономят вам время и деньги:

Скидки, акции и спецпредложения