Разработка интернет-магазина ювелирных украшений SНULGА

Бренд / История / Философия

Моно-бренд, продающий исключительно свою собственную продукцию, больше рассказывает на сайте о различных деталях — история компании, источники вдохновения, ценности, дизайнеры, процесс ручного производства. Таким образом — с помощью своеобразного сторителлинга, показа «внутренней» жизни компании и того, что стоит за брендом, устанавливается более эмоциональная связь с потенциальным клиентом, предлагаются не просто украшения, а украшения с определенной историей.

Коллекции / Подборки / Категории

В структуре сайта предусмотрены все возможные пути, которыми потенциальные клиенты ищут интересующие их товары: по коллекциям, по типу металла, по наличию драгоценных камней, по стилю, по типу (серьги, броши, кольца и проч.), по назначению (для нее, для него, детские, свадьба, религия и проч.) Все эти сегментныв удобном виде отражены в структуре каталога, а самые популярные из них (или все) выводятся на главную страницу для прямого доступа в один клик. Также «кликабельными» блоками являются «новинки», «бестселлеры/хиты продаж», «клиенты выбирают/рекомендуем».

Кроме того, предусмотрен ряд более узконаправленных подборок под определенные праздники, случаи и поводы. Например: «идеи подарков к 8 марта», для нежных и изящных», «для дерзких и ярких», «любимой маме», «самые трендовые браслеты 2022» и проч.

Сервисы / Услуги

Важно донести до клиента информацию о всех возможных доп.услугах, опциях и возможностях. Применительно к ювелирным магазинам это обычно — возможность обмена старых украшений на новые, покупка в кредит или в рассрочку, сужение/расширение колец, гравировка надписей и символов на изделиях, уход за изделиями, гарантийное обслуживание, ремонт, изготовление украшений на заказ.

Доставка/Оплата/Возврат

Украшения нередко являются довольно дорогостоящей покупкой, а если предполагается доставка в другой город, где нет непосредственного представительства компании, потенциальный клиент может испытывать определенные опасения — что если товар ему не подойдет по размеру/ не понравится/окажется не такого качества, каким казался на фото. На сайте максимально подробно составлены тексты страниц посвященных доставке, оплате и правилам возврата, чтобы развеять эти опасения и ответить на часто возникающие вопросы.

Как выбрать размер

В соответствующем разделе подробно и четко описан весь алгоритм, чтобы клиент легко мог провести необходимые замеры и сориентироваться в размерных таблицах.К сайту подключены системы онлайн-консультирования и, в формате всплывающего окна-чата, предлагается посетителям помощь в подборе изделия и его размера.