Разработка сайтов
Внедрение CRM-систем
Внедрение умного ПО для ведения заказов, и управления складом и доставкой.
Автоматизировать рутинные задачи и свести к минимуму человеческий фактор — основную причину ошибок.
Освободить сотрудников от монотонной непрофильной работы и дать им возможность сосредоточиться на других задачах.
В отделе продаж автоматизировали ряд процессов.
Разработали сценарии для каждого типа клиентов. Теперь в зависимости от того, кто это — новый пользователь на сайте, пользователь, забывший заказ в корзине или же обратившийся в открытую линию — система классифицирует и ведет его по-разному.
Чтобы добавить в процессы прозрачности, в CRM настроили канбан-доски.
Постановку большинства задач по клиенту автоматизировали.
Наладили выгрузку товаров на сайт интернет-магазина. Раньше менеджеры делали это вручную. Нередко они забывали вовремя обновить данные по наличию на сайте или допускали ошибки в каталоге. Чтобы решить эту проблему, интернет-магазин интегрировали с 1С. Теперь это автоматический процесс — на сайте только те товары, которые в наличии, а свежие поступления выгружаются сами.
Организовали дистанционную работу команды.
Настроили сквозную аналитику.
Предлагает ближайший пункт выдачи.
Автоматически собирает в email-рассылке персональную подборку товаров, отталкиваясь от тех, что пользователь покупал раньше.
Анализирует в CRM-системе, какой процент писем клиент открыл, и на основе этого отправляет реактивационное письмо — «Мы вас давно не видели! Возвращайтесь к покупкам». Или же понимает, что клиент не читает письма, потому что навязчивость рассылки граничит со спамом, и снижает частоту рассылок.
Создает специальное предложение ко дню рождения клиента.
Напоминает клиенту, который покупал расходники для своего автомобиля, что пора пополнить запасы.
Уведомляет клиента, подписавшегося на отсутствующий товар о том, что товар появился в наличии.
TOP-3 в Самарском регионе по внедрению и разработке на «1С-Битрикс»
TOP-3 в «Рейтинг Рунета» IT-компаний Приволжского федерального округа
В TOP-100 веб-студий России по версии экспертной группы Tagline
TOP-3 по Самарской области в Едином Рейтинге веб-студий России